まるごとホスティング

2016/08/01 お盆休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、8/11~8/15までお盆休暇とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2016/04/27 GW休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、5/3~5/5までGW休暇とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2015/12/18 【年末年始休業のお知らせ】
平素は格別のお引立てを賜り、誠にありがとうございます。
当社では、誠に勝手ながら年末年始営業日程を以下のとおりとさせていただきます。

【年末年始営業日程】
年内最終営業日 2015年12月28日( 月 ) 午前9時 ~ 午後6時
新年営業開始日 2016年01年05日( 月 ) 午後1時 ~ 午後6時

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2015/07/30 お盆休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、8/13~8/16までお盆休暇とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2015/04/24 GW休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、5/2~5/6までGW休暇とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2014/12/19 【年末年始休業のお知らせ】
平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程において、年末年始休業とさせていただきます。

●年末年始営業日程
年内最終営業日 2014年12月26日( 金 ) 午前9時 ~ 午後6時
新年営業開始日 2015年01年05日( 月 ) 午前9時 ~ 午後6時
お客様、お取引業者様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2014/08/01 夏期休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、8/13~8/17まで夏期休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2014/04/03 【事務所移転のご案内】
平素は格別 のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社は5月7日から下記に移転することになりました。
これを機に旧に倍しまして社業に励み皆様のご期待に沿うよう努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援ご指導のほどお願い申し上げます。

■移転先住所■
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-16-16 テェアーカテリーナ4F
TEL:03-5366-4936
FAX:03-5366-4940
※TEL及びFAXは、旧番号と同一です。

■業務開始日■
平成26年5月7日(水)
事務所移転に伴い、5月2日(金曜日)は休業とさせていただきます。
また、GW(5月3日~6日)の為、業務開始日は7日からとなります。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
2014/02/18 【新サービス開始のお知らせ】
平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、新ホスティングサービスとして「まるごとホスティングプラス」を始めました。
何卒よろしくお願い致します。
2013/12/05 【年末年始休業のお知らせ】
平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程において、年末年始休業とさせていただきます。

●年末年始営業日程
年内最終営業日 2013年12月27日( 金 ) 午前9時 ~ 午後3時
新年営業開始日 2014年01年06日( 月 ) 午前9時 ~ 午後6時

お客様、お取引業者様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2013/08/01 夏期休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、8/10~8/14まで夏期休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2013/05/02 GW休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、5/3~5/6までGW休暇とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2013/01/28 【臨時休業のお知らせ】
平素は格別のお引立てを賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら弊社では、下記の日程において、社員研修のため休業とさせていただきます。

2013年2月12日(火)

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承のうえ、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2012/12/14 【年末年始休業のお知らせ】
平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程において、年末年始休業とさせていただきます。

●年末年始営業日程
年内最終営業日 2012年12月28日( 金 ) 午前9時 ~ 午後3時
新年営業開始日 2013年01月07日( 月 ) 午前9時 ~ 午後6時

お客様、お取引業者様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2012/07/31 夏期休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、8/11~8/15まで夏期休暇とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
2012/04/03 「まるごとホスティング」オプションサービスのアクセス解析ツール「Urchin(アーチン)」につきまして、開発元であるGoogle社でのUrchin新規ライセンス販売終了に伴い、弊社におきましても2012年4月26日(木)をもちまして新規提供を終了させていただくこととなりました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
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2015/7/17 【サーバー障害のお知らせ】
発生日時 : 2015年07月17日(金) 14時25分頃 ~ 16時05分頃
障害内容 : 一部サーバーに接続できない状態が発生しておりました
障害状況 : 復旧完了
障害原因 : 上位ネットワーク回線において不具合が生じている状況
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

2015/4/17 【サーバー障害のお知らせ】
発生日時 : 2015年04月17日(金) 13時30分頃 ~ 23時00分頃
障害内容 : 一部サーバーに接続できない状態
障害状況 : 復旧完了-電源の交換メンテナンスを実施
障害原因 : データセンター内の電源障害
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

2014/7/7 【サーバー障害のお知らせ】
発生日時 : 2014年07月07日(月) 11時30分頃 ~ 20時20分頃
障害内容 : 一部サーバーに接続できない状態が発生しておりました。
障害状況 : 復旧完了
障害原因 : ファイルシステム破損によるSANストレージへの接続不可のため
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

2014/5/30 【サーバー障害のお知らせ】
発生日時 : 2014年05月30日(金) 7時53分 ~ 9時40分頃
障害内容 : 一部サーバーに接続できない状態が発生しておりました。
障害状況 : 復旧完了
障害原因 : DNSサーバーの不具合
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

2014/5/23 【サーバー障害のお知らせ】
発生日時 : 2014年05月23日(金) 05時05分頃 ~ 09時29分頃
障害内容 : 一部サーバーに接続できない状態が発生しておりました。
障害状況 : 復旧完了
障害原因 : サーバー機器の不具合
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

2014/3/19 【サーバー障害のお知らせ】
発生日時 : 2014年3月19日 9時56分頃 - 13時頃 現在復旧
障害内容 : サーバーに接続できない状態
障害状況 : 復旧完了
障害原因 : ストレージシステムに不具合が確認された為
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

2014/2/13 【サーバー障害のお知らせ】
発生日時 : 2014年02月13日 04時30分頃 - 09時30分頃 現在復旧
障害内容 : サーバーに接続できない状態
障害状況 : 復旧完了
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

2014/1/28 【サーバーレスポンス低下発生のご報告】
発生日時 : 2014年01月28日 10時30分頃 - 13時10分頃
障害内容 : サーバーに接続しづらい状態
障害状況 : 復旧完了
障害原因 : 特定アカウントにて高負荷が発生していたため、対処をしサーバーの再起動を実施し改善しました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

2013/10/31 ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
下記の障害が本復旧いたしました。詳細は以下となっております。
[障害発生日時]
2013年10月31日(木)12時 29分ごろ
[障害復旧日時]
2013年10月31日(木)18時 50分ごろ
[対象ユーザー]
m-20、m-50、m-100、まるごとホスティングオリジナルプランをご利用のお客さま
[影響範囲]
サーバーに接続しづらい状態が発生しておりました。
[障害原因]
外部からの大量アクセスによりサーバーへの接続が不安定な状態。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
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ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
m-20、m-50、m-100、まるごとホスティングオリジナルプランにてご提供させていただいております、
全てのサービスにて、下記の不具合が発生しております。
[障害発生日時]
2013年10月31日(木)※詳細な日時は現在調査中です。
[対象ユーザー]
m-20、m-50、m-100、まるごとホスティングオリジナルプランをご利用のお客さま
[影響範囲]
サーバーに接続しづらい状況 ※詳細は現在調査中です。
現在、原因の調査と復旧作業を行っております。復旧に関しての時間等、詳細は確認次第追ってご報告させていただきます。
復旧までお時間を賜りますようお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
2012/10/02 サーバー障害ご報告
発生日時 : 2012年10月2日 9:03
復旧日時 : 2012年10月2日 16:06
サーバー : まるごとホスティング
障害内容 : メールの受信がしづらい状態が発生しておりました。PlanManagerへアクセスしづらい状態が発生しておりました。
障害原因 : ネットワーク機器の高負荷

このたびは長時間に渡り、お客さまへ多大なるご迷惑をおかけいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
2012/09/13 サーバー障害 復旧のご報告
発生日時 : 2012年9月13日
サーバー : まるごとホスティング2
障害内容 : サーバーに接続できない状態
障害状況 : 復旧完了
障害原因 : カーネルパニックにより筐体サーバーが自動再起動を行い改善しました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
2012/07/23 サーバー障害 復旧のご報告
発生日時 : 2012年07月23日 17時09分頃- 17時54分頃
サーバー : まるごとホスティング2
障害内容 : サーバーに接続できない状態
障害状況 : 復旧完了
障害原因 : カーネルパニックが発生した為、サーバーを再起動し改善しました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
2012/04/13 現在の所、サーバーの障害・メンテナンス情報はありません。
2012/04/01 今後、サーバーの障害・メンテナンスの情報をこちらに掲載してまいります。